Informations de paiement
Nous souhaitons que votre expérience d’achat chez nous soit fluide, sécurisée et pratique. C’est pourquoi nous proposons des moyens de paiement simples et fiables pour nos clientes et clients.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les options de paiement sécurisées suivantes :
- TWINT – Paiement rapide et simple via votre appareil mobile
- Visa – Cartes de crédit et de débit
- MasterCard – Cartes de crédit et de débit
- Facture – Vous recevez la facture avec votre livraison et par e-mail
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour ces méthodes de paiement.
Si vous choisissez le paiement par facture, votre commande sera traitée immédiatement. Vous recevrez la facture par e-mail ainsi que dans le colis. Veuillez respecter le délai de paiement pour éviter des frais de rappel.
En cas de paiement tardif, nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel de CHF 15 à CHF 30 ; les factures impayées peuvent être transmises à une société de recouvrement.
Factures et confirmation de commande
Après avoir passé votre commande et effectué le paiement, vous recevrez :
- Un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande
- Une facture PDF par e-mail
- Une facture imprimée dans votre colis
Traitement sécurisé des paiements
Tous les paiements par carte ou moyens digitaux sont traités par des prestataires certifiés répondant aux normes de sécurité les plus élevées. Nous ne stockons aucune donnée de paiement, et toutes les transactions sont cryptées via SSL. Nous respectons pleinement les exigences de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Votre paiement est traité par des prestataires certifiés qui respectent les normes de sécurité suisses et internationales les plus strictes. Aucune information de carte n’est stockée sur nos serveurs.