Droit de rétractation

Nous comprenons que le droit de rétractation est un aspect important des achats en ligne. Toutefois, en raison de la nature de nos produits, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de droit de rétractation.

Pourquoi aucun droit de rétractation ?

Nos produits sont destinés à la consommation. Pour des raisons de santé et d’hygiène, nous ne pouvons donc pas accepter de retours.

Le retour de produits consommables comporte un risque potentiel pour la santé ou une contamination, ce que nous ne pouvons pas assumer.

Notre engagement pour votre sécurité

La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue.

Nous veillons à ce que tous nos produits soient fabriqués et expédiés selon des contrôles de qualité stricts et des normes d’hygiène rigoureuses.

Transparence et confiance

Pour toute question concernant nos produits ou votre commande, nous sommes à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : hi@swissroots.ch.